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網絡營銷培訓

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網絡營銷策略,抓住你客戶的心來做網絡營銷

  • 發布:網絡營銷培訓
  • 來源:網絡營銷教程
  • 時間:2017-07-24 17:29

網絡營銷是有技巧可言的。很多成功的網絡營銷方案,往往是看穿了客戶心理活動,從而針對不同的人群制定出不同的營銷方案,從而做到一擊即中。所以,做網絡營銷,要學會抓住你客戶的心來做網絡營銷。人是群體動物,是有許多共性可以抓取的。所以如何抓住這些人性弱點來進行網絡營銷。

人性弱點一:貪婪

人們喜歡占便宜,哪里有便宜哪里的人群就會多。雖然人們都知道天下沒有免費的午餐,但還是抵擋不了”免費”這兩個字。如果經常審視自己,你會發現自己常常陷入“1折起、清倉、免費試用”的場景中。高明的網絡營銷人就將免費的招數運用到極致,比如免費算命,免費試用,免費做皮膚診斷,免費家教等等,但是這并不意味著欺騙,相反,這是一種雙贏的局面,一方面你確實得到了優惠,另一方面網絡營銷人得到了你的聯系方式,他們便可以持續的為你釋放更多價值,知道你愿意購買。

人性弱點二:虛榮

將人們的虛榮心盡情運用的方法是開設VIP服務。VIP在英語中的意思是:Very important person。如果你是某商家的VIP,那么不僅可以享受到更多的服務,同時也因為這些差異和特權而讓自己擁有優越感。雖然我們不愿意承認,但是我們內心深處總是希望自己是擁有特權的那一小撮人,于是商家便借用這個弱點推出VIP服務,最簡單的例子就是理發店里的VIP護發服務,不僅享有低折扣,而且會擁有更多的服務選項。

人性弱點三 :得不到的永遠在騷動

明知有能力得到卻偏偏無法獲得的感受大家都體會過,當某種優質且便宜的商品出現,你認為自己可以購買,可是偏偏數量有限,那么你會不會有點抓狂的感覺?就像那首歌里唱的一樣,得不到的永遠在騷動。商家便利用這個弱點來進行營銷,將這一方式運用到極致的是小米手機,我們都知道小米手機剛起步的時候便宜又高質量,可是就是供貨量跟不上,但是事實上真的供貨量上不來嗎?哪個商家不愿意多賺錢,可以小米偏偏不這么做,他們有意降低供應量,造成供不應求的假象。

這樣做的好處是:

1、吸引眼球,成為討論熱點;

2、吸引投資方注意;

3、調控供需,維持商品的價格優勢。

等到消費者被吊足胃口之后,開放購買,這樣長久被抑制欲望有了宣泄的入口,銷售便會更加火爆。

人性弱點四:好色

人類喜歡獵艷,這不分男女。所以精明的網絡營銷人員便想到了利用”情色“來吸引人群,當你瀏覽網頁的時候發現一個美女圖片,點進去之后或者是游戲或者是論壇,這一切都是為了吸引人氣而做的努力。為什么車展里每輛汽車旁都會有一個模特在秀?為什么酒吧里總有俏女郎在跳舞?為什么你會關注帥哥的微博,即便它的微博里有很多廣告?這一切都是在吸引人們的注意力,聚集人氣促進成交。優衣庫的黃色事件,真的不是一場營銷嗎?不知道,但是可以肯定的是,很多人都知道了優衣庫。

人性弱點五:懶惰

很正常,是個人都是懶惰的。就拿我們網絡營銷行業來說,當你看到了日發千貼軟件,批量建群軟件之后,你會不會動心去下載試試呢?也是因為懶,很多O2O項目才得以落地,外賣,大巴,出租車,上門清潔,上門收廢品,這些服務的背后一個很深刻的人性法則就是人們的懶惰。

人性弱點六:矯情

為什么心靈雞湯可以長盛不衰,為什么成功學可以讓我們熱血沸騰,為什么你會關注那種心情類的微博或QQ?因為他們向你抒發了一種你很認可的情感。但是這種情感真的是對的嗎?它們只是看起來很對罷了,但是人們卻不由自主的關注這些,畢竟人們的情感需要表達,而這些東西就幫助我們很好的表達出來,所以它們會吸引大量的人氣,這也是意林,讀者這些雜志可以長久不衰的原因。

人性弱點七:缺乏安全感

每個人來到世界上都會哭,因為他缺乏安全感,并且缺乏安全感會伴隨他的一生,在行為上的表達就是從眾。”既然大家都買這個,說明他質量肯定沒錯,不會吃虧的“這是很多網購人的心里狀態。于是刷銷量,刷好評,刷閱讀量,刷下載量的攻心技巧應運而生。盡管隨著人們的網購越來越理性,這些伎倆慢慢不再奏效,人們缺乏安全感的弱點仍舊無法改變,相信以后會出現更多高明的營銷技巧。

人性弱點八:追捧名人

曾經一段時間我一直非常好奇,為什么一款成本很低的抽油煙機,經過何炅的一張圖片的授權就可以做成品牌提高的售價。后來在網絡營銷領域里看的多了,也就明白了怎么回事——人們喜歡明星,明星帶來信任,信任營造價值,價值帶動價格。所以我們上淘寶,哪怕你是去買一個戒指,搜索頁的主圖里也會出現很多明星的頭像,盡管這些明星和店家所賣的戒指沒有半毛錢關系,但是還是會有很多人點擊。所以我們會看到很多人氣QQ號都是冠以某明星的名字或者某明星的粉絲后援團。為什么現在利用熱門事件來進行引流方式這么奏效?人們太喜歡湊熱鬧了,太喜歡追捧名人了,于是營銷的策略就出現,目的就是為了吸引眼球,聚集人氣。

人性弱點九:重復洗腦

其實這一點稱之為人性的弱點有點不恰當,因為它是屬于人類的生理特點,通常情況下,當一句話在你腦中不斷重復的時候,這句話就像烙印在你的腦中一樣,久久不能忘卻。運用在營銷中呢?最簡單的例子就是腦白金和恒源祥了,一句“今年過節不收禮收禮只收腦白金”和”恒源祥,羊羊羊“讓多少人至今都沒有忘記呢?還有一個新例子,就是這一季的中國好聲音最后的那個神廣告,優信二手車,說實話,看完那個廣告之后我基本上已經忘了接下來的綜藝節目的內容是什么了。重復了3遍的廣告,每一遍廣告里出現了10幾次優信二手車,再加上一堆名人的站臺,想忘掉真的很難。這些廣告很讓人反感,因為人們是喜新厭舊的,但是也由于人類的生理特點,這些廣告往往被大家所牢記。所以站在營銷的角度來看,被罵不要緊,能讓人記住才是我們想要的。

人性弱點十:追求美好

向往美好是所有人類持續努力的動力,但是并不是所有人都能夠靠自己的力量打造自己美好生活,但是如果我們能夠向人們描述一種美好,他們是會樂意看到的。這也是為什么YY小說總能成為月票前十的原因。這還不夠,精明的商家會向你兜售美好的生活體驗。利用人們追求美好的心態,營銷人往往會在產品的外圍賦予價值。比如星巴克,賣的早已不是咖啡而是一種身份;比如勞力士賣的不是表,是奢侈的感覺和自信;比如海底撈賣的還是火鍋嗎?喪心病狂的打造用戶體驗,才是一門生意長盛不衰的秘訣。

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