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網絡營銷培訓

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B2B行業營銷的流程

  • 發布:網絡營銷培訓
  • 來源:網絡營銷學習
  • 時間:2020-02-07 18:18

近十年來,B2B營銷環境發生了諸多變化

客戶的主動信息調研主流化,在這樣的營銷趨勢下,搜索引擎成為其主要的信息來源,搜索營銷的競爭度空前;

陌生拜訪已經很難規模化,一方面,隨著人力成本的上升,企業建立大規模陌拜團隊的成本大幅提高;

另一方面,電話推廣的方式極有可能會因為被標記為騷擾電話的原因,而很難找到客戶;

營銷和銷售人員的固定成本直線上升;

傳統B2C的營銷方式很難應用到B2B營銷中,企業的一系列難題紛至沓來。

B2B營銷環境的變化, 越來越多的企業意識到采用戰略性的,有計劃的營銷方法的優勢,而大多數公司現在都有正式的營銷計劃。

內容營銷可以解決用戶主動信息調研的問題;營銷自動化將大幅提升營銷的效率;銷售組織分工術將主要應對高成本、低效率的問題......

B2B主要營銷流程

1、獲客

Pipeline Marketing 2017年數據顯示,B2B常用渠道依次是:郵件營銷,社交媒體,內容營銷,SEO,口碑營銷,會議/展會營銷,SEM,外呼,PR,重定向,合作伙伴,展示營銷,直郵,區域營銷,視頻廣告,TV,其他。

2、識客

獲客階段結束后,通常市場部就有了來自各個渠道的客戶名單。接下來他們需要對這些表單進行線索初步梳理再移交給銷售部門。這個階段的工作包括:“各渠道線索整合”、“無效線索清理”、“重復線索整合”,“線索初步溝通”等。

3、培育

通過多渠道的引流,市場獲得一批潛在線索,但并不是說這些潛在線索就已經做好了購買準備,事實上,40%的客戶成為線索客戶時都還沒有做好購買準備。B2B線索需要培育才能產生更多轉化。

4、轉化

轉化階段,市場部將會把初篩的所有靠譜線索轉給銷售部,銷售負責人根據線索信息特點進行分派,對應銷售完成后續跟進簽單。

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